Um novo sistema pode liberar de forma mais ágil a pensão por morte e
deve ser lançado ainda este ano. A análise neste sistema deve contar com um
“plus” a mais, que pretende agilizar a concessão do benefício.
Quer saber se você poderá utilizá-lo e como vai funcionar? Veja mais
abaixo.
A medida é uma parceria entre o Instituto Nacional do Seguro Social
(INSS), a Dataprev e a Escola Nacional de Administração Pública (Enap)
Quem poderá participar do novo sistema da pensão por morte?
Poderão participar todos as pessoas que solicitarem a pensão por morte
depois do lançamento do programa.
Ainda não há data exata para o lançamento acontecer.
Não há qualquer restrição para participação no novo sistema.
Caso você queira saber como furar fila do INSS, clique aqui para
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Como deve funcionar o novo sistema?
O novo sistema pretende agilizar a concessão da pensão por morte
facilitando a entrega de documentos, prazos e identificação de pendências mais
rapidamente.
Sistema inteligente
Quando alguém for entrar com o pedido de pensão por morte, o sistema
deve identificar quais são as reais pendências.
Por exemplo, o sistema deve automaticamente identificar os documentos já
disponíveis na base de dados do INSS e pelo governo federal.
“Em vez da pessoa entrar e esperar semanas para ter pedido analisado, aí
depois correr atrás dos documentos pendentes e entrar em outra fila, ela já sai
com a carta [de pendências], o que já economiza semanas ou meses nesse
processo”, afirma a assessora da Enap e supervisora do projeto, Adriana
Ligiero.
Alterações na linguagem do sistema
O novo sistema também pretende mudar a linguagem na hora que as pessoas
solicitam a pensão por morte.
“O que se diagnosticou é que não necessariamente a linguagem era a mais
amigável e que a informação não estava disponível de forma mais simples. A
gente vai adaptar os roteiros das perguntas para que se usem linguagem simples
e vai procurar deixar mastigado como elas podem obter informações. Isso vai
aparecendo a medida que a pessoa vai prestando as informações, para que o
pedido venha mais bem instruído”, finaliza.
Fonte: Blog de Ismael Medeiros
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